25/03/2025
Trong ngành bán lẻ hiện đại, việc xây dựng Customer Engagement (sự gắn kết khách hàng) là...
Giải pháp WiFi Marketing, Loyalty và Automation
1. WiFi Marketing: Công cụ chuyển đổi khách hàng tiềm năng
WiFi Marketing không chỉ đơn thuần là cung cấp WiFi miễn phí cho khách hàng mà còn là một kênh mạnh mẽ giúp doanh nghiệp thu thập dữ liệu khách hàng và thực hiện các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa khi khách hàng đăng nhập vào mạng WiFi.
Lợi ích của WiFi Marketing:
Thu thập dữ liệu khách hàng: Ghi nhận thông tin người dùng để tạo tệp khách hàng tiềm năng.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Gửi thông điệp và khuyến mãi phù hợp với từng đối tượng.
Tăng tỉ lệ quay lại cửa hàng: Kết hợp với chương trình loyalty để giữ chân khách hàng.
2. Kết hợp WiFi Marketing với chương trình Loyalty
WiFi Marketing giúp cải thiện chương trình khách hàng thân thiết (Loyalty)
Tích điểm ngay khi đăng nhập WiFi: Khách hàng có thể được tự động tích điểm khi kết nối WiFi tại cửa hàng.
Gửi ưu đãi theo hành vi khách hàng: Hệ thống có thể theo dõi tần suất ghé thăm, thời gian lưu lại để đưa ra ưu đãi phù hợp.
Cá nhân hóa khuyến mãi: Nhờ dữ liệu thu thập từ WiFi Marketing, doanh nghiệp có thể gửi voucher, mã giảm giá, hoặc thông tin sản phẩm phù hợp với sở thích của từng khách hàng.
3. Ứng dụng hệ thống Automation trên Zalo OA, Zalo MiniApp
Zalo OA (Official Account) và Zalo MiniApp là những nền tảng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng và tiếp thị.
Lợi ích của Zalo OA trong WiFi Marketing & Loyalty:
Gửi tin nhắn tự động qua Zalo: Sau khi khách hàng kết nối WiFi, hệ thống có thể gửi ngay tin nhắn chào mừng, ưu đãi hoặc hướng dẫn tham gia chương trình loyalty.
Chatbot chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ khách hàng tự động, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ.
Gửi thông báo push marketing: Nhắc nhở khách hàng về ưu đãi sắp hết hạn, sự kiện hoặc chương trình mới.
Kết hợp Zalo MiniApp để tối ưu hóa trải nghiệm:
Tích hợp đăng nhập WiFi qua Zalo MiniApp: Giúp khách hàng kết nối dễ dàng mà không cần nhập thông tin thủ công.
Hiển thị lịch sử giao dịch và điểm thưởng: Khách hàng có thể theo dõi điểm loyalty của họ ngay trong MiniApp.
Tích hợp thanh toán và đổi quà trực tiếp: Khách hàng có thể dùng điểm tích lũy để đổi quà ngay trong MiniApp mà không cần truy cập website hay ứng dụng bên ngoài.
4. Lợi ích tổng thể của việc kết hợp WiFi Marketing, Loyalty và Zalo Automation
Tăng cường tương tác với khách hàng: Doanh nghiệp có thể giữ chân khách hàng lâu hơn thông qua các chiến dịch cá nhân hóa.
Tự động hóa quy trình marketing: Giảm thiểu công sức và chi phí nhờ tự động hóa.
Tạo lợi thế cạnh tranh: Tích hợp công nghệ giúp doanh nghiệp nổi bật và chuyên nghiệp hơn.
Kết luận
Việc kết hợp WiFi Marketing, chương trình Loyalty và hệ thống Automation từ Zalo OA, Zalo MiniApp giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp thị bền vững, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Hãy tận dụng các công nghệ này để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới trong kỷ nguyên số.
Liên hệ tư vấn giải pháp
Doanh nghiệp có nhu cầu triển khai WIFI Marketing MegaNET, vui lòng liên hệ BlueTechX để được tư vấn chi tiết!
WIFI Marketing solutions không chỉ là công cụ tiếp thị mà còn là nền tảng giúp các chuỗi cửa hàng xây dựng WIFI branding mạnh mẽ, thu thập WIFI leads chất lượng và tối ưu chi phí Marketing. Đây là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp muốn phát triển mạnh mẽ trong thời đại số. Hy vọng những thông tin BlueTechX chia sẻ trên đây đã giúp bạn hiểu rõ WIFI Marketing là gì? Nếu bạn là chủ chuỗi cửa hàng và đang tìm kiếm một giải pháp WIFI Marketing hiệu quả, hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 088.666.3575 để được tư vấn chi tiết và trải nghiệm giải pháp tối ưu nhất!
*** Lưu ý: Dữ liệu/Data khách hàng được đề cập trong bài viết là dữ liệu đã được khách hàng chấp thuận đồng ý cung cấp thông tin.
(Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân)
RECENT UPDATION
Blogs For TrendyNews
24/03/2025
Trong kỷ nguyên số hóa, doanh nghiệp cần tận dụng công nghệ để hiểu rõ khách hàng...
03/03/2025
1. Mở đầu Trong bối cảnh nhu cầu tiêm chủng ngày càng tăng, các trung tâm tiêm...
03/03/2025
Khám phá giải pháp WIFI Marketing MegaNET kết hợp Zalo OA/MiniApp – xây dựng CDP toàn diện,...